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Envíos y Devoluciones

Puedes devolver cualquier producto en un plazo de 30 días desde la fecha de compra.
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  • Una vez recibido el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 3–5 días hábiles.


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Todos nuestros pedidos se procesan en un plazo de 24–48 horas laborables.
Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 9 días laborables, dependiendo de la ubicación del cliente y la demanda logística.

Costes de envío

  • Envío estándar: €2,95
  • Envío gratuito en pedidos superiores a €60

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Actualmente realizamos envíos a toda España peninsular.
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Retrasos excepcionales
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